Veelgestelde vragen - Levering

Hier zijn de levertijden voor onze verschillende bestemmingen:

Frankrijk :

• Express levering binnen 24 tot 48 werkuren
• 3 tot 4 werkdagen voor standaardlevering aan huis
• 2 tot 5 werkdagen voor levering aan een relaispunt

Zwitserland :

• Reken op 7 tot 10 werkdagen voor standaardlevering.

België :

• Houd voor standaardlevering rekening met 7 tot 10 werkdagen.

DROM-COM :

• Houd rekening met 10 tot 15 werkdagen voor leveringen naar Franse overzeese departementen en gebiedsdelen.

Andere EU-landen :

• Standaardleveringen naar andere landen van de Europese Unie vinden over het algemeen plaats binnen 7 tot 10 werkdagen.

Canada :

• Houd rekening met 3 tot 4 dagen voor standaardlevering in Canada.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin het volgnummer van je bestelling.

Onze vervoerders in Frankrijk zijn als volgt:

• Thuisbezorging: Colissimo of particuliere pakketdienst
• Levering aan relaispunten: Mondial relais
• Express levering: Chronopost

Andere bestemmingen:

• Levering aan Franse overzeese departementen en gebiedsdelen: Colissimo
• Levering in Spanje: Mondial estafette thuis
• Levering in Canada: DHL
• Levering aan andere landen: Delivingo

STANDAARD LEVERING :

• Levering in Frankrijk wordt aangeboden in relaispunten.
• Thuisbezorging in Frankrijk kost €2,99. Bezorging is gratis voor bestellingen boven €40.

EXPRESLEVERING :

• Point relais chrono express, wordt de dag na verzending geleverd: €7
• Express Chronopost aan huis voor slechts €9,90!
• Levering overzee (DROM-COM): € 7.
• Levering in Canada: € 20.
• Voor bestellingen van €120 of meer is de bezorging gratis.
• Voor bezorging naar een land in de Europese Unie (Duitsland, Luxemburg, België, Spanje, Italië, Portugal) of Zwitserland wordt €2,99 aan bezorgkosten in rekening gebracht voor alle bestellingen onder de €40.
• Voor bestellingen van €40 of meer is de bezorging gratis.

Ja, de meeste Luxéol producten kunnen worden geleverd op de volgende bestemmingen:

• Metropolitaan Frankrijk, Corsica, Franse overzeese departementen en gebiedsdelen (DROM-COM) ;
• Vorstendom Monaco- België- Zwitserland- Luxemburg- Spanje- Italië- Portugal- Duitsland- Canada.

Binnen maximaal drie (3) werkdagen, naar het postadres dat je hebt opgegeven toen je je bestelling plaatste.

5 tot 10 werkdagen vanaf de datum van aankomst van het pakket op het ontvangstpunt. Het is echter belangrijk om te weten dat deze periode kan verschillen van het ene relaispunt tot het andere. We raden je daarom aan om de informatie van de vervoerder te raadplegen of rechtstreeks contact op te nemen met het relaispunt om te weten hoe lang je pakket wordt vastgehouden. Sommige relaispunten bieden ook de mogelijkheid om de bewaartermijn tegen extra kosten te verlengen.

Neem contact op met onze klantenservice door hier te klikken.